キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
ご注文の日から２４時間以内まででしたらキャンセルは可能です。
別途お問い合わせフォームよりご連絡ください。それ以降のキャンセルはお受けできません。
返品・交換
挨拶状という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
お客様都合の場合
- 商品到着から８日以上経過した商品
- 商品が思っていたイメージと違う
- 注文時の入力で住所や名前、電話番号など内容が間違えていた
＊ご自宅のプリンターで宛名印刷できなかった等は返品理由になりません。
お持ちのプリンターの仕様書等よくお確かめの上、ご注文ください。
当店ミスの場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届け商品に不備（印刷ミス、汚れ、枚数不足等）がございましたら、商品到着より８日以内にご連絡ください。また不備品は早急に着払いにて弊社にご郵送いただき、返品が確認され次第、特急で正しい商品を刷り直し、対応させていただきます。
尚、商品到着８日以降の不良に関する返品交換、使用後の返品交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
受取拒否
お届けした商品を、お客様都合のキャンセル目的で受け取り拒否された場合、商品代金と往復の送料、決済手数料などの実費諸経費をご請求させていただきます。
長期ご不在の場合
配送業者（佐川急便）の保管期限が切れますと、商品は自動的に弊社に返品となります。
長期ご不在で配送業者の保管期限が切れて弊社に返送された場合、それに関わる往復の実費送料をご請求させていただきます。
長期ご不在等の場合は受取可能日時をご連絡いただければ、受取日指定配送でお届けいたします。
クーリングオフについて
インターネット通信販売には、クーリングオフ制度はございません。
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カーボンオフセットの印刷物拡販で、低酸素社会へ。
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〒078-8220
北海道旭川市10条通23丁目
(動物園通り)
TEL 0166-33-1351
FAX 0166-33-9806
当社は旭山動物園がある、動物通り沿いの印刷会社です。